Política de Privacidad

1. Información General

En Tree Capital Inc, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de asignación de capital a través de nuestra plataforma web treecapitalinc.com.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma, incluyendo visitantes, usuarios registrados y clientes que utilizan nuestros servicios financieros especializados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Información de Uso de la Plataforma

Recopilamos automáticamente información sobre tu interacción con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, dispositivos utilizados, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de asignación de capital. Esto incluye la personalización de tu experiencia, el análisis de mercado, la comunicación sobre actualizaciones del servicio y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Propósitos Específicos

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Cualquier compartición de datos se realiza únicamente cuando es necesario para la prestación del servicio o requerido por ley.

4. Protección y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad.

Medidas de Seguridad Implementadas

5. Tus Derechos

Como usuario de Tree Capital Inc, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de protección de datos. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Derechos Fundamentales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud detallada a nuestra dirección de correo electrónico de protección de datos o contactar directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos regulatorios aplicables.

Los datos financieros se conservan durante un mínimo de 5 años después de la finalización de la relación comercial, conforme a las normativas del sector financiero español. Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente después de 24 meses de inactividad.

Procedimiento de Eliminación

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura utilizando métodos certificados de destrucción de datos. Este proceso garantiza que la información no pueda ser recuperada o reconstruida por ningún medio técnico.

7. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios especializados o cumplimiento de obligaciones contractuales. Todas las transferencias se realizan exclusivamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías adecuadas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse. Las cookies de análisis y personalización son opcionales y requieren tu consentimiento explícito antes de su activación.

9. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.